Zorg dat geen enkele klant zonder reactie blijft
Elke gemiste oproep wordt automatisch opgevolgd met een SMS - geen klant blijft onbeantwoord
De SMS bevat een directe WhatsApp link zodat klanten eenvoudig contact kunnen opnemen
Volledig geautomatiseerd - geen handmatige actie nodig van uw medewerkers
Klanten ervaren een professionele service, ook als u even niet bereikbaar bent
Twee opties: automatisch bij gemiste oproepen of handmatig doorschakelen
Niemand neemt op → klant krijgt automatisch SMS
Een klant belt uw bedrijfsnummer
Het gesprek wordt niet beantwoord
Klant ontvangt direct een SMS met WhatsApp link
Klant stuurt WhatsApp bericht naar uw bedrijf
U neemt op en schakelt door naar de SMS extensie
Een klant belt en u neemt op
U schakelt door naar de SMS extensie
Klant ontvangt SMS met WhatsApp link
Klant kan via WhatsApp verder communiceren
"Helaas konden wij uw oproep niet beantwoorden. U kunt ons bereiken via WhatsApp: [link]. Wij reageren zo snel mogelijk. - [Bedrijfsnaam]"
Callback SMS zorgt ervoor dat u altijd bereikbaar bent
Wanneer alle lijnen bezet zijn, worden klanten niet genegeerd maar krijgen ze een alternatief contactkanaal.
Ook na sluitingstijd ontvangen bellers een bericht - ze kunnen dan via WhatsApp contact opnemen.
Als u onderweg bent en niet kunt opnemen, blijft de klant niet zonder reactie.
Perfect voor kleine teams die niet altijd direct kunnen opnemen maar wel bereikbaar willen zijn.