VoIP Oplossingen

Enterprise VoIP & Unified Communications

Van basis trunk tot complete telefooncentrale. Silver voor eenvoudige doorschakeling, Gold met Yeastar, of Platinum met 3CX Enterprise.

Silver - Trunk

Basis SIP trunk met doorschakeling naar mobiel. Eenvoudig en betaalbaar.

Gold - Yeastar

Complete cloud telefooncentrale met Linkus UC Client en omnichannel.

Meer over Yeastar

Platinum - 3CX

Enterprise 3CX met webclient, mobiele apps en Microsoft integraties.

Meer over 3CX

Krachtige Communicatie Functies

Alles wat uw team nodig heeft om effectief te communiceren

Onbeperkt Bellen

Onbeperkt bellen naar EU-landen met kristalheldere HD-spraakkwaliteit

Team Samenwerking

Geïntegreerde chat, videoconferenties en scherm delen

Geavanceerde Functies

IVR, gespreksopname, voicemail-naar-email en CRM-integratie

Analytics & Rapportage

Real-time gespreksanalyse en gedetailleerde rapportagedashboards

Kies Uw VoIP Pakket

Silver = Trunk • Gold = Yeastar • Platinum = 3CX

Silver

Trunk

Basis telefonie met SIP trunk en doorschakeling

  • SIP Trunk
  • Nummer doorschakelen naar mobiel
  • Variabel Nederland bellen
  • Basis support
  • 99.5% uptime SLA
POPULAIR

Gold

Yeastar

Complete cloud telefooncentrale met Yeastar

  • Yeastar P-Series Cloud
  • Linkus UC Client (web, desktop, mobiel)
  • Onbeperkt Nederland bellen*
  • WhatsApp & SMS integratie
  • Geavanceerde IVR & wachtrij
  • Voicemail-naar-email
  • Volledig beheerd door Telecomlijn
  • Priority support
  • 99.9% uptime SLA

Platinum

3CX

Enterprise 3CX telefooncentrale

  • 3CX Enterprise
  • Web & mobiele apps
  • Bellen op verbruik
  • Videoconferenties
  • WhatsApp, SMS & Live Chat
  • Geavanceerde IVR & Call Flows
  • Microsoft 365 & Teams integratie
  • Dedicated support
  • 99.95% uptime SLA

* Gold pakket: Onbeperkt Nederland bellen met een fair use policy van 3.000 belminuten per maand.

GoldPlatinum

Add-ons & Opties

Extra functionaliteit voor Gold en Platinum klanten

WhatsApp Integratie

by Yeastar / 3CX

Klanten kunnen via WhatsApp contact opnemen - direct en persoonlijk

  • WhatsApp berichten in uw PBX
  • Team/groep zichtbaarheid
  • Hoge open-ratio
  • Vermindert wachttijden

Bubble CTI

by RedCactus

Koppel uw Yeastar of 3CX aan uw CRM systeem

  • Pop-up met klantinformatie
  • Click-to-Dial vanuit uw CRM
  • Automatische gespreksregistratie
  • 90 dagen gespreksgeschiedenis

Callback SMS

by Telecomlijn

Automatische SMS met WhatsApp link als niemand kan opnemen

  • SMS bij gemiste oproep
  • WhatsApp link naar bedrijf
  • Klant kan direct reageren
  • Geen gemiste leads meer
Platinum Exclusief

Platinum Add-ons

Exclusieve add-ons voor Platinum klanten

JEDWare Reports & Wallboards

by JEDWare

Geavanceerde 3CX rapportages en live queue-based wallboards

  • Real-time live wallboards
  • Geavanceerde rapportages & grafieken
  • Queue & agent monitoring
  • Export naar PDF/CSV
  • Caller ID & prompt beheer

JEDWare is exclusief beschikbaar voor Platinum (3CX) klanten

Welk Pakket Past Bij U?

Silver - Trunk

Basis SIP trunk met doorschakeling naar mobiel. Eenvoudige en betaalbare oplossing.

Beste voor: Kleine bedrijven of ZZP'ers die een zakelijk nummer willen doorschakelen

Gold - Yeastar

Complete Yeastar cloud telefooncentrale met Linkus UC Client. WhatsApp, SMS en omnichannel messaging inbegrepen.

Beste voor: MKB die een complete unified communications oplossing zoekt

Platinum - 3CX

Enterprise 3CX platform met alle functies. Microsoft 365 & Teams integratie, JEDWare wallboards beschikbaar.

Beste voor: Grote organisaties met complexe communicatiebehoeften en Microsoft omgeving

De Telecomlijn Aanpak

Persoonlijke service en professionele implementatie staan bij ons centraal

Onze Service

  • Professionele inrichting van uw telefooncentrale
  • Persoonlijk belplan op maat voor uw organisatie
  • Gratis wijzigingen doorvoeren via e-mail
  • Directe lijnen - geen wachtrij van tickets
  • Eerlijk advies, ook wanneer inkrimpen beter is

Het Proces

  • Inventarisatie van uw wensen en behoeften
  • Adviesgesprek over de beste oplossing
  • Professionele implementatie en configuratie
  • Training voor uw medewerkers
  • Doorlopende ondersteuning en optimalisatie

Groei ondersteund

Schaal eenvoudig op wanneer uw bedrijf groeit

Krimp mogelijk

Flexibel afschalen wanneer nodig - wij denken mee

Wijzigingen via e-mail

Heeft u een aanpassing nodig in uw telefooncentrale? Stuur ons een e-mail en wij voeren de wijziging voor u door. Zorgeloos en professioneel - u hoeft zich nergens druk om te maken.

Niet Zeker Welk Pakket U Nodig Heeft?

Onze VoIP specialisten helpen u graag de juiste keuze te maken