Doorschakelen instellen

Doorschakelen instellen

Met doorschakeling zorgt u ervoor dat inkomende gesprekken altijd beantwoord worden.

Soorten doorschakeling

Onvoorwaardelijk Alle gesprekken worden direct doorgeschakeld.

Bij geen gehoor Doorschakelen na een bepaald aantal seconden geen opnemen.

Bij bezet Doorschakelen wanneer u in gesprek bent.

Bij niet bereikbaar Doorschakelen wanneer uw toestel offline is.

Instellen via telefoon

Op de meeste toestellen:

• 1.Druk op de doorschakelen-toets
• 2.Kies het type doorschakeling
• 3.Voer het doelnummer in
• 4.Bevestig

Instellen via portaal

• 1.Log in op het klantenportaal
• 2.Ga naar 'Mijn instellingen'
• 3.Klik op 'Doorschakelen'
• 4.Configureer per situatie
• 5.Sla op

Tijdschema's

U kunt doorschakeling automatiseren:

• •Buiten kantoortijden naar voicemail
• •Tijdens vergaderingen naar collega
• •In het weekend naar noodlijn

Tips

• •Test uw doorschakeling na configuratie
• •Communiceer doorschakelingen naar collega's
• •Vergeet niet uit te zetten wanneer niet meer nodig